Card Services
Funcional em: B1 Food | B1 Beer | B1 Hotel
Para abrir esta janela, selecione no MENU: Conciliação -> Card Services
Card Services é uma solução especializada na gestão de cartões eletrônicos que tem por objetivo gerenciar as transações de vendas realizadas em diversas Redes Adquirentes (operadoras de cartão) com cartões de crédito e débito.
A tela inicial irá listar todos os Card Services cadastrados no SAP Business One.
A Integração do Card Service com o B1 é utilizada para facilitar os dados do que foi vendido de cartões de crédito/débito/benefício e o que foi recebido de cartões de crédito/débito/benefício, buscando os dados diretamente da adquirente.
Segue o fluxo de processo quando existe a integração do Card Service.
→ Detalhamento do processo:
· O Processo se inicia com o caixa realizando o fechamento do dia no PDV, portanto após o fechamento, o PDV irá disponibilizar essas vendas na nuvem para o B1 realizar a captura dos dados. Essa captura dos dados acontece sempre no dia seguinte as 7h da manhã.
· No momento da captura dos dados o B1 realiza algumas validações (cadastro de operador de caixa e terminal (dependendo do seu PDV)) e caso tudo estiver correto o dia irá ficar disponível para conciliação no B1Food, caso não estiver disponível é possível verificar o motivo no Log de Importações do B1.
· Com o dia disponível no B1, é necessário realizar a conciliação do dia informando se teve movimentações de caixa (saída de dinheiro), conciliar os valores das formas de pagamentos que não irão vir do Card Service (dinheiro, cheque, ifood, rappi, Uber Eats, etc) e após a finalização da conciliação o dia irá automaticamente entrar na fila de integração para o SAP Business One.
· Lembrando que as formas de pagamentos de cartões que irão vir do Card Service estarão bloqueadas no momento da conciliação, pois aqueles valores são do PDV e o B1 não irá considerar esses valores.
· Nesse primeiro momento o B1 irá criar uma Nota Fiscal de Saída com os itens vendidos, gerando a receita (não é um documento fiscal, apenas gerencial) e a baixa de estoque (podendo também não baixar estoque, dependendo da configuração utilizada) e depois irá criar um Contas à Receber dos valores conciliados na etapa anterior, como dinheiro, cheque, ifood, rappi (se houve valor na conciliação). Nesse momento alguns erros podem surgir na integração, os mais comuns são: itens não cadastrados, falta de estoque, falta de impostos, portanto é necessário o usuário realizar esses ajustes e reenviar o dia para entrar na fila da integração novamente'.
· Após a venda importada no SAP Business One, existe um tempo médio de 2 dias após a data da venda para toda informação estar no Card Service. Exemplo: Vendas do dia 01/05/2021 serão conciliadas no B1 no dia 02/05/2021, mas as informações do Card Service só estarão disponíveis no dia 03/05/2021 e o B1 realiza a importação do Card Service para o SAP Business One automaticamente, após esse prazo (se o dia já estiver conciliado).
· Nesse último momento o B1 irá criar um Contas à Receber no dia da venda (01/05/2021) com os cartões vendidos informados pelo Card Service, irá criar o lançamento das taxas de cartões (despesas) (01/05/2021) e os cartões que foram recebidos contra banco (01/05/2021).